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            歡迎您選用我公司生產的產品,我公司長期以來一貫秉承“精心設計、精心制造、精心管理、精心服務、持續改進”的質量方針。這里向您提供的各種產品,我們可以保證它是國家高品質的產品。為了更好地滿足用戶需求,我公司還專門配備了一支經驗豐富、技術力量雄厚的用戶服務隊伍,不僅負責免費解答用戶咨詢的各種有關問題,而且提供與各種產品有關的技術指導、技術支持。本公司產品一經售出,我們還可根據用戶的要求,及時派出經驗豐富的技術人員免費到現場指導安裝,幫助用戶現場調試,指導相關試驗及試運行,培訓操作人員。
           
          服務理念:
            作為用戶的合作伙伴,上瓷不但為您提供完善的用戶服務,而且積極開展用戶一體化戰略,跟蹤用戶“糾錯”項目,為用戶提供技術解決方案,走公司、用戶共同發展的道路。同時結合公司擁有行業中具有影響力的高壓實驗室(500kV工頻電壓試驗設備、1500kV沖擊電壓發生器設備、800kV直流電壓試驗設備)等有利條件,我們還可為用戶提供帶電測試等特色免費服務,讓用戶在與上瓷合作的過程中真正體會到上瓷所擁有的專業技術、優質產品和精心服務。
           
          售前服務: 
            我公司負責免費為用戶提供各種技術咨詢,幫助用戶正確選擇產品型號,協助用戶進行配套,及時提供產品樣本等。
           
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            我公司承諾對所有售出產品實行“三包”,并認真做好售后服務工作,及時收集用戶反饋的產品質量信息和用戶服務質量信息。凡本公司產品在安裝或運行中出現技術、質量引起的問題,我公司在接到反饋信息后2小時之內做出答復,必要時及時組織有技術人員上門服務,直到用戶滿意。
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